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4000余路探头,北京派出所全天受到网上督察

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-05  来源:北京日报  浏览次数:5832
昨天,记者从市公安局警务督察总队了解到,本市已经建成网上监督体系,4000余路探头对包括全市派出所在内的全部公安执法办案单位24小时巡检。去年,仅各分县局督察部门就在网上发现并纠正问题2700余件,包括“肚皮哥”在内的犯错民警受到了告诫等处分。
4000多只“眼睛”紧盯
进入市公安局警务督察总队信息化督察中心,一面监控屏幕墙映入眼帘,各派出所询问室、讯问室、候问室(简称三室)内的画面正在不断切换。
在派出所里接受讯问时,个别民警警容不整;在办理户籍证件的窗口,明明还差20分钟才下班,但已人去楼空;群众等着办事,民警悄悄在玩手机……
为了对全市基层执法办案和窗口服务情况动态督察,去年,市公安局建立了信息化督察中心,将局属30余个执法办案单位的4000多路监控视频和1000余部对外公开电话全部纳入24小时巡检范围,基层执法是否规范,窗口服务态度怎样,在网上就能直接检查。
中心目前主要对以下四类工作进行巡检:全市300余个派出所的三室及窗口服务单位工作情况,外围20余个远郊检查站工作情况,地铁高峰勤务,以及天安门等重点地区的治安情况。
信息化督察中心主任邓向阳告诉记者,以前,一拨督察民警一天最多能跑两个远郊检查站实地检查,而且,当着督察民警的面,一些问题没有得到真实反映。有了网上督察后,督察民警几分钟内就能巡视完全市检查站执法情况。
一年消除隐患2700多件
天气炎热的夏天,一位派出所民警四仰八叉地坐在值班室里,空闲时,他几乎后仰着躺在椅子里,手里玩着手机,衣服没遮住的肚皮晾在外面,这种舒服的姿势一直保持了两三分钟,直到有人要从后面走过时,这位“肚皮哥”才正经八百地坐起来。
这是去年网上督察发现的一幕。随后,该民警因为违反了警容警纪的相关规定,被处以内部行政告诫,这在公安机关内部是比较严厉的,被告诫民警会在公务员考核中受到严重影响,被告诫2次,有可能面临辞退。
据了解,网上督察目前已经建立起了市局、分县局、派出所等基层单位的三级监督平台,市局抽查全局大约3%的执法工作,分县局督察抽查本分局50%的执法工作,基层单位对所属执法办案工作进行100%检查。所有执法办案视频都要保留3个月,服务类视频保留1个月,以备日后再次检查。
“自己查到了问题,主动上报、整改,纠正解决的,我们会有奖励措施。但如果是被我们查到的,会立即通知改正,以及定期通报,反复提示;对存在重大问题的,各种考核都基本一票否决。”邓向阳说。
2012年,各分县局督察部门网上自查发现并纠正解决的问题达到2700余件,大量执法安全隐患被及时发现并化解在萌芽状态。记者了解到,网上督察发现的问题主要包括派出所讯问室存在安全隐患、窗口服务人员玩手机或迟到早退等。相关民警和单位都受到了处罚。
市公安局督察总队副总队长陈光说,目前,很多基层民警都感到压力巨大,“但这是我们队伍在接受社会监督、提升执法素养进程中的一种‘阵痛’,群众的要求越来越高,对于公安机关的执法素养是很现实的考验,我们警务督察部门必须适应这种要求,回应群众期待,主动将执法置于监督之下,把权力关进制度的笼子里,让执法权力在阳光下运行。”
经过对2012年12月、2013年1月、2013年2月三个月发现问题隐患数据进行比较,3个月来,全局发现问题隐患数量呈逐月下降趋势,月均降幅约30%。
群众投诉7天内须办结
信息化督察中心还将110、122接报警服务台纳入网上督察系统,110投诉量居前3位的,分局领导在全局做检查。另外,部分通过微博等新兴媒介对民警进行的投诉,也被督察部门主动纳入到工作范围内。
今年1月21日下午,一位网友在微博上晒了刚拍的图片,“警车太牛了,逆向停在机场高速上”。这条微博被“平安北京”关注,立即转给了信息化督察中心。督察民警调查发现,当时民警正押解一名重大案件嫌疑人前往机场警方办理登机手续。由于飞机马上起飞,办理手续的时间非常紧张,民警又不熟悉道路,紧急情况下,就逆向停车,赶紧带押解人员下车办手续去了。
督察民警核实了具体情况后,立即将这一情况通报给了微博举报人,并表示,派出所领导已对该民警进行全所通报批评,如果需要,督察民警将当面向网友进行解释。举报人很吃惊,也非常感动,事后,还专门给督察民警发来感谢短信。
从发现微博举报,到向举报人反映情况,只用了短短2个多小时。
陈光副总队长介绍,对于群众的投诉,督察部门会100%落实,并100%回访。按照规定,对待群众投诉,公安机关实施一把手责任制,局属单位一把手必须亲自处理;3天内,督察部门会给投诉群众初步答复;无特殊原因,投诉件必须在7天内办结。
“直播”也让民警有“冤”得伸
网上巡检,一方面可以规范执法,另一方面也保障了民警的合法权益。
2012年的一天,怀柔公安分局督察大队在上午的巡检中发现,某派出所值班室停电,视频探头无法工作,于是立即通知派出所调整。当日20时许,探头就发挥了作用。派出所处理一起治安案件时,涉案嫌疑人突然自行倒地,还称民警打人,其同伙以此为由欲强行将其带走并打伤了办案民警。这一经过被值班室视频探头完整记录。分局根据视频证据,对6名涉案人员进行了依法处理。
 
 
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