3、对每次接报警都有记录，没有报警无响应、漏报警现象。及时将确认的报警信息上传到公安处报警平台，无误报或漏报、不报行为。

4、建立巡检制度，定期对报警系统进行巡检，发现问题及时解决。

第十四条 产品生产、经销行为规范

1、有严格、规范的质量管理制度和完善的质量管理机制。

2、生产经营的产品，符合国家行业质量标准，特别要严格执行各项国家强制性标准，产品应具备产品使用说明书，操作复杂的，应组织技术人员对甲方实行产品操作技术培训，且具备权威质检机构出具的在有效期内合格的产品质检报告。列入国家“3C”认证产品目录的，必须通过相关认证合格。（绝对指标）

3、有良好的售后服务，对产品实行三包，认真履行产品销售合同和售后服务的承诺。

4、外协、外购品符合国际、国家或行业的相关标准要求，或符合双方技术、质量协议要求，企业有验收、检验制度和相应管理方法、手段。

5、生产企业不得实施下列商业欺诈行为：

（1）假冒他人的注册商标；

（2）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；

（3）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；

（4）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示；

（5）其他商业欺诈行为。

6、经销者在向消费者提供商品时，如果不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，下述行为也属于商业欺诈行为：

（1）销售侵犯他人注册商标权的商品的；

（2）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；

（3）销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；

（4）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的；

（5）不以自己的真实名称和标记销售商品的；

（6）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

（7）其他商业欺诈行为。

第四章 自律管理

第十五条 告知承诺

建立企业信用行为规范告知承诺机制：

告知：行业协会通过发文等方式，在学习贯彻国家关于信用管理规定的基础上，告知企业诚信经营应当遵守的具体要求，使企业能够认知“诚信经营”应遵守的规则。

承诺：企业在行业协会进行告知后，自愿面向社会公众承诺，就确保诚信经营应当遵守的规定与不应当发生的行为做出承诺，并承担违反承诺的法律后果。行业协会向社会公布承诺名单和承诺企业内容，接受社会公众监督。

第十六条 信用评价

依据《北京安全防范行业协会信用企业诚信评价管理办法》和《北京安全防范行业企业诚信评价体系》，由社会专业征信机构承担评价业务。

第十七条 守信受益

对于严格遵守本规范的安防企业，行业协会根据信用评价结果，认定为“诚信”企业，通过多种形式向政府、用户、社会公众推荐，扩大社会影响，树立良好信用形象。无论行政部门和执法监督机构以及行业自律检查，发现安防企业有违法违规生产经营现象的，行业协会有权按规定程序直接取消该企业的“诚信”资格。

对于不遵守本规范的企业，行业协会在行业内进行通报及其他形式予以处理。

第五章 附则

第十八条 本规范由北京安全防范行业协会解释。

第十九条 本规范自 年 月 日起实施

北京安全防范行业协会