第一章 总则

第一条 为规范安全防范行业企业信用管理工作，提高企业信用意识和信用管理水平，加强行业自律，规范行业秩序，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进行业的健康发展，提升行业综合竞争能力，从而保护消费者及生产经营企业的合法权益，维护社会经济秩序，贯彻北京安全防范行业协会在行业开展诚信建设的有关精神，结合本行业实际制定本规范。

第二条 制订本规范的依据是：《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家相关法律和《北京安全防范行业协会章程》等相关规范和标准。

第三条 制订本规范从行业的实际出发，坚持科学性与实用性相结合，大力营造遵规守法、诚实守信的行业氛围，服务和促进企业强化诚信意识，树立信用品牌，提升全行业的信用管理水平。

第四条 本规范适用于在北京市从事安全防范工程设计、施工及安全防范产品生产、经销和联网报警、安全防范技术咨询服务等相关安防企业。

第二章 通用规范

第五条 企业应有信用管理意识和管理水平，重视商业信誉和信用管理工作。

1、有符合安全防范行业特点的、完善的信用管理制度，有健全的信用管理机构和人员，并有一名企业主要领导负责日常信用管理工作；

2、对企业员工进行诚信的宣贯教育，全体员工有较高的信用意识和职业道德，能充分发挥信用风险管理机制的作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险；

3、重视企业信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作（绝对指标）；

4、企业法定代表人和主要负责人的个人信用良好，在政府部门信用信息中没有不良行为记录。

第六条 企业在订立合同过程中符合法律法规的规定。

1、能够依法在其资质等级许可的范围内订立、履行、变更及终止合同，在经营中除即时结清的以外，积极使用合同示范文本和合法使用合同格式条款签订书面合同，自拟合同文本必须遵守合法、平等、互利的原则；

2、有健全的合同管理机构和相应的管理人员，有完善的合同管理制度，有完善的法定代表人授权委托制度，对重要项目合同的签订有严格的审批制度，有规范完整的合同台帐、档案，并能有效地对合同业务实施全程监控，准确统计并提供合同数据资料；

3、依法办理合同登记和备案手续。

第七条 企业在履行合同过程中，遵守诚实信用的原则。

1、严格履行合同，严格执行国家标准和行业标准；

2、无不履行合同义务或工作失误给对方造成损失的记录；

3、善于运用法律武器，保护自身合法权益；

4、有应收账款与商帐追收制度。当对方违约给企业造成损失时，应在法定时效内，追究对方违约责任。

5、自觉执行人民法院、仲裁机构依法做出的判（裁）决和裁定。

第八条 企业重视产品、服务质量，质量信用良好

1、企业生产销售的产品，应严格遵守国家标准、行业标准；无国家标准或行业标准的，遵守企业标准；

2、有严格、规范的质量管理制度、健全完善的质量管理机制；

3、有规范、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准；

4、有良好的售后服务措施，对产品维修服务及时、到位，兑现对消费者的承诺。

第九条 企业在生产经营活动中遵纪守法，经营信用良好。

1、严格遵守国家招标投标的相关法规，无弄虚作假、串通作弊、行贿、受贿、回扣、围标、竞相压价、超低价抢标等违法违规行为，近三年内无省、部级主管部门查处的违纪、违法问题（绝对指标）；

2、维护消费者合法权益，没有侵害消费者权益的经营行为。无违反《物价法》哄抬物价的行为；无违反《统计法》虚报瞒报、记假帐的行为，在《北京市企业信用信息系统》中无不良行为警示记录；（绝对指标）